Excluir sua conta

1. Excluir direto no aplicativo (recomendado)

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente no app, a qualquer momento:

1. Abra o aplicativo AiConfirma e faça login.
2. Vá em Ajustes (menu de configurações).
3. Toque em “Excluir minha conta” (no rodapé da tela).
4. Confirme. Sua conta é agendada para exclusão e o acesso é encerrado. Você tem 30 dias para reativar (basta fazer login de novo); passado esse prazo, os dados são apagados em definitivo.

2. Excluir por solicitação

Se você não tiver mais acesso ao app, envie um e-mail para contato.aiconfirma@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Concluímos a exclusão em até 7 dias úteisapós confirmarmos a titularidade.

3. Quais dados são excluídos

São eliminados os dados vinculados à sua conta, incluindo:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone e credenciais).
• Agendamentos, clientes e serviços cadastrados.
• Histórico de conversas e mensagens do WhatsApp.
• Configurações do assistente e integrações (ex.: Google Calendar, WhatsApp).

4. Dados retidos por obrigação legal

Registros exigidos por lei (por exemplo, dados fiscais e de pagamento de assinaturas já realizadas) podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável, de forma segregada, e depois eliminados. Os demais dados são apagados em até 90 dias, conforme a Política de Privacidade.

5. Dúvidas

Fale com a gente em contato.aiconfirma@gmail.com. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.